Política de Privacidade

Esta política explica como a SERTA – Topografia Automatizada trata os dados pessoais de quem visita o site sertatop.com.br, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quem é o responsável

O controlador dos dados é a SERTA – Topografia Automatizada. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para contato@sertatop.com.br.

Quais dados coletamos

Dados que você nos envia. O site não tem formulário. Quando você nos chama pelo WhatsApp ou por e-mail, recebemos o que você escolher enviar — normalmente nome, telefone, e-mail e informações sobre o seu projeto.

Dados de navegação. Usamos o Google Tag Manager e o Google Ads, que registram por meio de cookies informações como páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada e a origem da visita (por exemplo, um anúncio).

Para que usamos

• Responder ao seu contato e preparar orçamentos e propostas.
• Medir o desempenho do site e dos nossos anúncios.

Bases legais

Tratamos os dados de contato para atender ao seu pedido e para procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V, da LGPD), e os dados de navegação com base no nosso legítimo interesse em medir e melhorar a comunicação (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Eles são tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento: Google (Tag Manager e Ads), Vercel (hospedagem do site) e WhatsApp/Meta (conversas). Esses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam guardados enquanto forem necessários para o atendimento e para cumprir obrigações legais. Os dados de navegação seguem os prazos de retenção configurados nas ferramentas do Google.

Cookies

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site, mas pode limitar a medição das visitas.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização ou a eliminação dos seus dados, a informação sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, entre outros direitos do art. 18 da LGPD, pelo e-mail contato@sertatop.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo da página.